Нова скорингова модель дозволить банкам та страховим компаніям оцінити власну готовність до роботи з ветеранами, військовими та їхніми родинами.
Національний банк України спільно з ЄБРР та консалтинговою компанією Korn Ferry презентували підписантам Хартії з фінансової інклюзії і реінтеграції ветеранів скорингову модель самооцінки фінансових установ, дружніх до ветеранів та ветеранок.
Презентація відбулася 22 травня у Національному банку України під час зустрічі з підписантами Хартії.
Як повідомив перший заступник голови НБУ Сергій Ніколайчук, до Хартії вже приєдналися 79 учасників — 42 банки, 36 страхових компаній та Національна асоціація страховиків України.
За його словами, це свідчить про готовність фінансового сектору брати на себе реальну відповідальність за створення інклюзивного та безбар’єрного середовища для ветеранів.
Нова скорингова модель дозволяє фінансовим установам оцінити власну готовність працювати з ветеранами не лише як із клієнтами, а й як із працівниками та підприємцями. Йдеться про комплексний аналіз політик адаптації, доступності сервісів, підтримки ветеранського бізнесу та безбар’єрності обслуговування.
Модель охоплює три ключові напрями оцінювання: кадрову політику та адаптацію ветеранів після служби, фінансові продукти й кредитні механізми для ветеранів та ветеранського бізнесу, а також доступність сервісів — включно з цифровими рішеннями та дистанційним обслуговуванням.
Оцінювання здійснюватиметься за принципом самоаналізу. Банки та страхові компанії мають підтверджувати свої практики документами та прикладами реалізованих рішень, а рівень зрілості оцінюватиметься за шкалою від 0 до 100 балів.
До 12 червня 2026 року підписанти Хартії повинні заповнити модель та надати результати. Надалі ці дані планують використовувати для формування державної політики фінансової інклюзії.
Народний депутат України Тарас Тарасенко неодноразово наголошував, що питання реінтеграції ветеранів повинне стати одним із ключових пріоритетів державної політики, а фінансова система має бути готовою до нової соціальної реальності, в якій ветерани, військові та їхні родини потребують не формальних декларацій, а реальних механізмів доступу до послуг, кредитування, працевлаштування та підтримки власної справи.
Учасники зустрічі також обговорили підготовку стратегії розвитку фінансової інклюзії, яку НБУ розробляє разом із ринком та міжнародними партнерами. Завершити роботу над документом планують до кінця 2026 року.
